ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

INHALT

Artikel 1 - Einleitung

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten uneingeschränkt für alle Verkäufe, die im Fernabsatz zwischen dem nicht gewerblichen Kunden (nachfolgend „der Kunde“) und TAWABIKA auf der Website https://www.tawabika.com, (nachfolgend „Website“) abgeschlossen werden.

Die Bestätigung des Auftrags durch den Kunden bedeutet die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorbehalt durch den Kunden, unter Ausschluss jedes anderen Dokuments. Die zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gegenüber allen früheren Versionen oder allen anderen widersprüchlichen Dokumenten maßgebend.

Artikel 2 - Produkte

Bei den Produkten (nachfolgend „Produkte), die durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden, handelt es sich um die auf der Website aufgeführten Produkte.

Die genannten Produkte sind erhältlich, solange der Vorrat reicht, und ihre wesentlichen Merkmale werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt.

Unter keinen Umständen kann die einwandfreie Darstellung der Produkte garantiert werden. Aus diesem Grund sind die Abbildungen nicht vertraglich bindend.

Artikel 3 - Preise

Die Preise gelten nur für den Verkauf unserer Produkte über die Website www.tawabika.com.

Die Preise der Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern, einschließlich der Umweltsteuer, einschließlich Verpackung und ohne die angegebenen Versandkosten (außer bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung).

Die Höhe der vom Kunden zu tragenden Versandkosten wird vor Bestätigung des Auftrags angegeben.

TAWABIKA behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Die Produkte werden immer auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung des Auftrags geltenden Preise in Rechnung gestellt.

Artikel 4 - Auftrag

4.1 Erteilung des Auftrags

Der Kunde muss seinen Auftrag gemäß den auf der Website genannten Anweisungen erteilen.

Vor der Erteilung des Auftrags auf der Website wählt der Kunde das/die Produkt(e) aus, dessen/deren entsprechende Beschreibung er einsehen möchte.

Nach der Bestätigung des/der ausgewählten Produkts/Produkte und des Warenkorbs wird der Kunde auf ein Formular weitergeleitet, das er mit den zu seiner Identifizierung notwendigen Informationen ausfüllen muss, wie z. B.: Anrede, Vor- und Nachname, Rechnungs-/Versandadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Versandadresse.

Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben und gleichzeitig die Filterregeln seiner E-Mail-Adresse prüfen, um sicherzustellen, dass er die E-Mails von TAWABIKA erhält.

Der Kunde ist verpflichtet, genaue und vollständige persönliche Informationen anzugeben und er muss diese Informationen gegebenenfalls aktualisieren, indem er sich bei seinem Konto anmeldet.

Der Kunde muss seinen Benutzernamen und sein Passwort aufbewahren und sicherstellen, dass sie persönlich und vertraulich bleiben.

Der Kunde muss alle Pflichtfelder des Formulars ausfüllen. Nach der Bestätigung dieses Schrittes hat der Kunde die Möglichkeit, Produkte zu ändern oder zu löschen.

Vor der Bestätigung des Auftrags muss der Kunde die Versandart sowie die Versandadresse auswählen.

4.2 Bestätigung des Auftrags

Der Kunde kann seinen Auftrag bestätigen, indem er „Warenkorb bestätigen“ auswählt.

Der Kunde muss seine Zahlungsart auswählen und den Auftrag endgültig bestätigen:

  • indem er das folgende Kästchen ankreuzt, mit dem er die vorliegenden Bedingungen akzeptiert: „Mit der Bestätigung meines Auftrags bestätige ich, dass ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen habe und ihnen zustimme“;
  • Indem er die Schaltfläche „Meinen Auftrag bestätigen“ anklickt.

Der „Doppelklick“ gilt als „elektronische Unterschrift“ und stellt eine unwiderrufliche und vorbehaltlose Annahme des Auftrags durch den Kunden dar.

Der Kunde erkennt an, dass sein Auftrag nach Abschluss dieses Schritts verbindlich und endgültig ist, außer bei Anwendung des Widerrufsrechts gemäß Artikel L.121-21 und L.221-21 des Code de la consommation (frz. Verbraucherschutzgesetz) (mit Ausnahme von Produkten, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder gemäß Artikel L.221-21 des Code de la consommation deutlich personalisiert wurden).

TAWABIKA übermittelt dem Kunden zeitnah per E-Mail eine zusammenfassende Bestätigung des Auftrags, die Folgendes enthält: die Art der Produkte und die bestellten Mengen, den Einzelpreis jedes Produkts, den Preis des Auftrags einschließlich aller Steuern (inkl. MwSt.), die Versandkosten sowie Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts (Muster-Widerrufsformular im Anhang).

Wenn der Kunde diese E-Mail mit der Auftragsbestätigung nicht erhält, muss er sich an den Kundenservice wenden, um sicherzustellen, dass keine Fehler vorliegen.

TAWABIKA verpflichtet sich, den Kunden auf jede von ihm gewählte Weise zu informieren, wenn Probleme mit der Verfügbarkeit oder Beschaffung von Produkten bestehen.

In diesem Fall kann der Kunde den Inhalt des Auftrags ändern oder den Auftrag ganz oder teilweise stornieren.

Artikel 5 - Bezahlung

Bei Auftragserteilung erfolgt die Zahlung in voller Höhe und in Euro ausschließlich durch eine der folgenden Zahlungsarten nach Wahl:

  • - Durch sichere Bezahlung per Bankkarte (über den Online-Bezahldienst STRIPE): Debitkarte, Visa, Mastercard.

Nachdem der Kunde seine Produkte ausgewählt und seinen Warenkorb bestätigt hat, kann er die Bestätigung seines Auftrags vornehmen: Der Kunde wird aufgefordert, auf die Schaltfläche „Bezahlen“ zu klicken und die Zahlungsart per Kreditkarte auszuwählen.

Der Kunde wird automatisch auf die Zahlungsschnittstelle STRIPE weitergeleitet, um seine Bankdaten sicher einzugeben. Die bei der Zahlung übermittelten Bankdaten werden durch eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt.

Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung seines Auftrags.

Im Rahmen der Nutzung von STRIPE erkennt der Kunde an, dass dieses System durch seine eigenen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen geregelt wird, die gleichzeitig mit den vorliegenden AGB gelten: https://stripe.com/en-fr/legal#translation; der Kunde muss diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen akzeptieren, um die Zahlung zu bestätigen.

Der Kunde erkennt an, dass TAWABIKA nicht für Störungen der Bezahlplattform STRIPE haftbar gemacht werden kann.

Um Internetbetrug wirksam zu bekämpfen, kann TAWABIKA insbesondere im Verdachtsfall eine Überprüfung der vom Kunden übermittelten Elemente/Informationen vornehmen. Wenn der Kunde die angeforderten Elemente nicht vorlegt, kann sein Auftrag nicht bestätigt werden.

  • Durch sichere Zahlung in 3 Raten ohne Kosten per Kreditkarte über ALMA :

ALMA bietet Ihnen eine kostenlose Finanzierungslösung, mit der Sie Ihre Einkäufe mit Ihrer Bankkarte in drei Raten bezahlen können.

Diese Finanzierungsmöglichkeit wird Privatpersonen mit Wohnsitz in Frankreich angeboten, die im Besitz einer Visa- oder Mastercard-Bankkarte mit einer Gültigkeitsdauer sind, die über die gewählte Finanzierungsdauer hinausgeht.

Nachdem der Kunde seine Produkte ausgewählt und seinen Warenkorb bestätigt hat, kann er die Bestätigung seines Auftrags vornehmen: Der Kunde wird aufgefordert, auf die Schaltfläche „Bezahlen“ zu klicken und die Zahlungsart „ALMA“ auszuwählen, um auf die Internetseite unseres Dienstleisters weitergeleitet zu werden und:

  • Seine persönlichen Informationen einzugeben;
  • Oder sich mittels seiner Benutzerkennung zu identifizieren, wenn er bereits ein ALMA-Konto besitzt;
  • - Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Ratenzahlung, die er abschließen möchte und die im PDF-Format zur Verfügung gestellt werden, zur Kenntnis zu nehmen und zu lesen, bevor er sie durch das Ankreuzen des entsprechenden Kästchens per Doppelklick akzeptiert, was als Zustimmung zum Vertrag gilt;
  • - Seinen Antrag auf Finanzierung in drei Raten ohne Kosten per Kreditkarte zu bestätigen: Zu diesem Zweck werden die an ALMA übermittelten Informationen und Daten zur Prüfung des Antrags für die Gewährung, Verwaltung und Einziehung des Kredits verwendet.

Der Kunde erkennt an, dass ALMA sich das Recht vorbehält, den Antrag des Kunden auf eine Finanzierung in drei kostenlosen Raten anzunehmen oder abzulehnen.

Der Kunde kann innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen auf seinen Kredit verzichten. 

Durchführungsmodalitäten:

Wenn der Kunde die kostenlose Zahlung in drei Raten per Kreditkarte nutzt, kann er den auf unserer Website erteilten Auftrag wie folgt bezahlen:

- Eine obligatorische Anzahlung: Diese entspricht einem Drittel des Gesamtbetrags des Auftrags und wird am Tag der Bestätigung des Versands des Auftrags abgebucht; 

- Zwei Monatsraten, die jeweils einem Drittel des Gesamtbetrages des Auftrags entsprechen und nach 30 und 60 Tagen abgebucht werden. 

Jede Ablehnung des Kredits durch ALMA hat die Stornierung des Auftrags des Kunden zur Folge.

Beschwerden über diesen Dienst können auf der Website von ALMA eingereicht werden: https://almapay.com/fr-FR/nous-contacter

Artikel 6 – Lieferung

6.1 Liefermodalitäten

Die Lieferung kann an den Wohnsitz des Kunden erfolgen in:

  • Frankreich (französisches Mutterland)
  • Deutschland
  • Spanien
  • Italien
  • Österreich
  • Portugal

Bei jedem Auftrag werden die Versandkosten zusätzlich zum Preis der bestellten Produkte in Rechnung gestellt.

Die Liefermodalitäten (Art des Transports, Frist, Kosten) werden bei Erteilung des Auftrags angegeben.

Der Kunde ist für die Angabe einer gültigen Versandadresse und Telefonnummer verantwortlich.

Bei der Lieferung muss der Kunde sicherstellen, dass die Waren an die angegebene Adresse geliefert werden können.

Wenn im Rahmen der Lieferung Einschränkungen in Bezug auf den Zugang zur angegebenen Adresse bestehen, muss der Kunde diese Einschränkungen bei Bestätigung der Aufträge angeben.

Der Kunde erkennt an, dass die Produkte insbesondere in Abhängigkeit von ihrer Verfügbarkeit in mehreren Sendungen geliefert werden können.

Es ist Sache des Kunden, die gelieferten Produkte auf ihre Konformität zu überprüfen.

Wenn der Kunde Anomalien feststellt, ist er angehalten, die Annahme der Lieferung zu verweigern und klare und begründete Vorbehalte auf dem Lieferschein anzugeben. Er verfügt über eine Frist von drei (3) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte, um diese Vorbehalte gegenüber TAWABIKA mit entsprechenden Nachweisen zu bestätigen.

Die Kosten für die Rücksendung der retournierten Produkte gehen zu Lasten des Kunden und werden von TAWABIKA für Retouren erstattet, die TAWABIKA akzeptiert.

Andernfalls erkennt der Kunde an, dass die Lieferung als konform gilt.

6.2 Lieferfristen

Die Lieferung erfolgt innerhalb der anlässlich der Auftragserteilung angegebenen Lieferfristen. Es handelt sich dabei um durchschnittliche Fristen zwischen fünf (5) und sieben (7) Tagen, die je nach Versandbedingungen schwanken können.

Der Kunde erkennt an, dass TAWABIKA im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse nicht haftbar gemacht werden kann.

Gemäß Artikel L.216-6 des Code de la consommation hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen. TAWABIKA erstattet dem Kunden den Betrag innerhalb von spätestens vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Vertragsauflösung zurück.

6.3 Lieferkosten

Es gelten die folgenden Lieferkosten für Aufträge von Produkten, die an den Wohnsitz des Kunden geliefert werden:

LandKostenlose Lieferung abKostenZusätzliche Kosten
Französisches Mutterland100 €Paket unter 5 kg =
9,90 € - 5 kg oder + = 19,90 €
KorsikaKostenlos ab 100 €, aber es fallen immer noch die zusätzlichen Gebühren an
50 €
Deutschland200 €19,90 €
Österreich200 €19,90 €
Spanien200 €19,90 €
Portugal200 €19,90 €
Italien200 €19,90 €

Artikel 7 - Eigentums- und Risikoübertragung

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Vereinnahmung des Preises Eigentum von TAWABIKA.

Die Risiken (Diebstahl, Verlust, Beschädigung, durch die Produkte verursachte Schäden) gehen mit der Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 8 - Gesetzliche Garantie

Gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Code de la consommation und der Artikel 1641 ff. des Code Civil (frz. Zivilgesetzbuch) hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Garantie sowie auf die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache.

  • Gesetzliche Garantie:

Modalitäten:

- Handlungsfrist: der Kunde verfügt über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Zustellung der Ware;

- Der Kunde hat die Möglichkeit, zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware zu wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L.217-9 des Code de la consommation;

- Der Kunde ist während eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Monaten davon befreit, den Beweis für die Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen.

Artikel L.217-4 des Code de la consommation: „Die Ware ist vertragsgemäß, wenn sie insbesondere, soweit zutreffend, folgende Kriterien erfüllt:

1° Sie entspricht der Beschreibung, der Art, der Menge und der Qualität, insbesondere in Bezug auf die Funktionalität, die Kompatibilität, die Interoperabilität oder jedes andere im Vertrag vorgesehene Merkmal;

2° Sie ist für jede vom Verbraucher gewünschte besondere Verwendung geeignet, die dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt wurde und die der Verbraucher akzeptiert hat;

3° Sie wird mit allen Zubehörteilen und Installationsanleitungen geliefert, die gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden müssen;

4° Sie wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.“

Artikel L.217-9 des Code de la consommation: „Der Verbraucher hat das Recht, die Nachbesserung der Ware im Einklang mit den in Unterabschnitt 1 dieses Abschnitts genannten Kriterien zu verlangen. Der Verbraucher fordert vom Verkäufer die Nachbesserung der Ware, wobei er zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen kann. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer die Ware zur Verfügung.“

  • Gewährleistung für versteckte Mängel:

Gemäß Artikel 1641 des Code civil kann der Kunde die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache geltend machen. Gegebenenfalls kann der Kunde zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Code Civil wählen.

Artikel 1641 des Code Civil: „Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, wenn diese zum bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet ist oder ihre Gebrauchstauglichkeit derart eingeschränkt ist, dass nicht anzunehmen ist, der Käufer hätte die Sache gekauft oder diesen Preis gezahlt.“

Artikel 1648, Absatz 1 des Code Civil: „Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab der Feststellung des Mangels erhoben werden.“

Artikel 9 – Haftung

Der Kunde erklärt, dass er für die Nutzung und Pflege des/der Produkte(s) von TAWABIKA verantwortlich ist.

Der Kunde muss sich an die Verwendungs- und Pflegevorschriften halten; TAWABIKA haftet daher nicht für Nachlässigkeit und/oder Missachtung dieser Vorschriften durch den Kunden, insbesondere nicht für Schäden.

Dem Kunden wird empfohlen, sich im Zweifelsfall mit dem Kundenservice von TAWABIKA in Verbindung zu setzen.

Bei einem Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Code Civil, lehnt TAWABIKA jede Haftung für die Nichteinhaltung einer seiner vertraglichen Verpflichtungen ab.

TAWABIKA kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die mit einem unbefugten Eindringen, einem Virus oder einer Service-Unterbrechung zusammenhängen.

Artikel 10 – Widerrufsrecht / Retouren mangelhafter Produkte / Reklamationen

  1. Widerrufsrecht

Im Rahmen von Verträgen über den Verkauf von Produkten im Fernabsatz kann der Kunde innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts sein Widerrufsrecht ausüben.

Modalitäten:

  • - Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde TAWABIKA über seinen Willen zum Widerruf informieren, indem er TAWABIKA das am Tag der Auftragsbestätigung per E-Mail erhaltene Muster-Widerrufsformular übermittelt (das ebenfalls diesen AGB beigefügt ist und auf der folgenden Website zur Verfügung steht www.tawabika.com):

>entweder per E-Mail an folgende Adresse: service-client@tawabika.com

>oder auf dem Postweg an folgende Adresse: TAWABIKA – KUNDENSERVICE WIEDERRUF – 1 place Verrazzano – 69009 LYON

  • Der Kunde muss auf eigene Kosten (s. weiter unten) das/die Produkt(e) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung an die folgende Adresse zurückzusenden: U10 - 124 avenue des granges 69240 Thizy-les-Bourgs; der Kunde muss das/die betroffene(n) Produkt(e) deutlich angeben und die entsprechende(n) Rechnung(en) beifügen.
Land
Kosten
Zusätzliche Kosten
Französisches Mutterland
Paket unter 5 kg =
9,90 € - 5 kg oder + = 19,90 €

Korsika


50 €
Deutschland
19,90 €

Österreich
19,90 €

Spanien
19,90 €

Portugal
19,90 €

Italien
19,90 €

  • TAWABIKA teilt dem Kunden die Bedingungen für die Rücksendung mit unter Hinweis darauf, dass die Produkte zwingend in ihrem Originalzustand (Verpackung, Qualität des Produkts, Vorhandensein von Anleitungen und Zubehör) zurückgesendet werden müssen; andernfalls kann keine Rücknahme in Betracht gezogen werden; bei Eingang des Produkts wird eine Qualitätskontrolle durchgeführt;
  • TAWABIKA erstattet die Kosten für das/die Produkt(e) spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach ihrem Erhalt auf das vom Kunden bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel;

Ausschlüsse:

Gemäß Artikel L.221-28 des Code de la consommation „ kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen (...) zur Lieferung von Waren, die nach den Angaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden“.

  1. Retouren mangelhafter Produkte

Im Falle eines mangelhaften Produkts hat der Kunde die Möglichkeit, dieses Produkt kostenlos an die oben in 1/ genannte Adresse zurückzusenden.

In diesem Fall muss der Kunde seinem Rücksendeantrag zur Prüfung der Mangelhaftigkeit des Produkts zwingend Fotos des Produkts beifügen, damit die Rücksendekosten von TAWABIKA übernommen werden können.

  1. Reklamationen

Im Falle einer Reklamation oder allgemein bei Fragen kann sich der Kunde an den Kundendienst von TAWABIKA wenden:

  • Per E-Mail: service-client@tawabika.com
  • Per Telefon: 04 51 22 04 22
  • Per Post: TAWABIKA – Kundenservice – 1 place Verrazzano – 69009 LYON

Artikel 11 – Personenbezogene Daten

TAWABIKA erklärt, im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit Daten über Kunden zu sammeln, die für die Bearbeitung der Aufträge und die Verwaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind, und sie im Rahmen der Erfüllung seiner Verpflichtungen auf seinem Konto zu speichern (nachfolgend „Daten“). Diese Daten stellen personenbezogene Daten im Sinne des frz. Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2004-801 vom 6. August 2004, und der Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 dar.

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung verpflichtet sich TAWABIKA, alle gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, die insbesondere für die Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten sorgen.

TAWABIKA verpflichtet sich, (i) ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden keine Kopien der Daten anzufertigen, (ii) die Daten nur auf Anweisung des Kunden und im Rahmen des Verkaufs der Produkte zu verwenden, (iii) die Daten nicht offenzulegen oder an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde hat dem ausdrücklich zugestimmt, (iv) alle Maßnahmen zu ergreifen, um eine missbräuchliche oder betrügerische Verwendung der Daten zu verhindern, (v) alle technischen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die Integrität der Daten zu wahren, (vi) nach Ablauf der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen die Daten zu vernichten.

Gemäß dem geänderten frz. Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung hat der Kunde insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit der Daten und Einschränkung der Verarbeitung seiner persönlichen Daten.

Der Kunde hat ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verwendung dieser Daten zu Zwecken der kommerziellen Werbung. Er hat auch das Recht, festzulegen, wie diese Rechte nach seinem Tod ausgeübt werden.

Alle diesbezüglichen Anfragen werden per E-Mail an die Adresse dpo@tawabika.com oder per Post zu Händen von TAWABIKA – Service DPO – gesendet.

Artikel 12 – Geistiges Eigentumsrecht

TAWABIKA ist Inhaber der Website und ihres Inhalts.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen. Darüber hinaus ist TAWABIKA Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an Zeichnungen, Modellen usw. (auch auf Wunsch des Kunden) im Hinblick auf die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden. Der Kunde muss daher von jeder Vervielfältigung oder Verwertung dieser Elemente absehen.

Der Kunde verpflichtet sich, alle geistigen Eigentumsrechte, deren Inhaber oder Lizenznehmer TAWABIKA ist, zu respektieren und er sieht davon ab, Marken, Designs oder andere geistigen Eigentumsrechte, deren Inhaber oder Lizenznehmer TAWABIKA ist, weder ganz noch teilweise zu reproduzieren oder reproduzieren lassen, da er widrigenfalls strafrechtlich verfolgt wird.

Artikel 13 – Mediation

Gemäß den Bestimmungen des Code de la consommation über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten ist TAWABIKA Mitglied des Verbrauchermediationsdienstes des CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice) mit folgenden Kontaktdaten: 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris – https://www.cm2c.net. Nach vorherigen schriftlichen Schritten der Verbraucher gegenüber TAWABIKA kann der Dienst des Mediators für alle Verbraucherrechtsstreitigkeiten, die nicht beigelegt werden konnten, in Anspruch genommen werden. Informationen zur Anrufung des Mediators finden Sie unter: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Artikel 14 – Ökoabgabe

TAWABIKA ist eingetragen im französischen Verzeichnis der Inverkehrbringer.

Diesbezüglich und insbesondere gemäß Artikel R.541-173 des Code de l’environnement (frz. Umweltgesetzbuch) erfüllt TAWABIKA die ihm obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen.

TAWABIKA legt den Anteil des Einzelpreises, den TAWABIKA als Ökoabgabe zahlt, auf die vom Kunden gezahlten Produktpreise um. Der Kunde wird auf den Dokumenten/Rechnungen über die der Ökoabgabe entsprechenden Kosten informiert.

Artikel 15 – Anwendbares Recht – Zuständige Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden AGB und die in Anwendung dieser AGB erteilten Aufträge unterliegen dem französischen Recht. Im Falle einer Übersetzung der vorliegenden AGB in eine Fremdsprache ist nur der in Französisch verfasste Text verbindlich.

In Ermangelung einer gütlichen Einigung sind für alle Streitigkeiten über Erstellung, Durchführung, Auslegung und Beendigung, zu denen die AGB Anlass geben könnten, selbst im Falle eines Garantieanspruchs oder einer Vielzahl von Beklagten, ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Anhang 1 - Widerrufsformular

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